อ้างอิง

รู้สิทธิ์ของคุณก่อนเริ่มใช้งาน ruay24

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขทางกฎหมายทั้งหมดของ ruay24 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ — โปรดอ่านและทำความเข้าใจก่อนเปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อตามกฎหมาย
ruay24 รู้สิทธิ์ของคุณก่อนเริ่มใช้งาน ruay24
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางยื่นคำร้องและติดต่อเรา

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย ไม่ว่าจะเป็นการขอสำเนาข้อมูล การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายของเรา เราเปิดรับคำร้องผ่านสามช่องทางหลักด้านล่าง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับทุกคำร้องตามลำดับที่ได้รับ ระยะเวลาการตอบกลับขึ้นอยู่กับประเภทของคำร้องและความซับซ้อนของเรื่อง

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและประเภทของคำร้องเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
แชทซัพพอร์ตในระบบ เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการติดต่อเรื่องสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะส่งต่อคำร้องไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรง
แบบฟอร์มคำร้องออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัวและกฎหมาย' เพื่อบันทึกคำร้องอย่างเป็นทางการในระบบของเรา
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ความโปร่งใสคือพื้นฐานของการดำเนินงานของเรา ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงทุกธุรกรรมจะถูกจัดการตามนโยบายที่เราประกาศใช้ และขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณเสมอ คุณมีสิทธิ์รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และขอให้เราดำเนินการอะไรได้บ้าง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์เราถูกปกป้องด้วย SSL ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ก็ตาม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

บันทึกบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรืออำพรางตามขั้นตอนมาตรฐานของเรา

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำร้องผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายกฎหมายของเราโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบาย

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และวิธีที่เราดูแลบัญชีของคุณ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลยืนยันตัวตน รวมถึงบันทึกธุรกรรมจาก PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อการตรวจสอบตามขั้นตอน

ยื่นคำร้องผ่านแชทซัพพอร์ตในระบบหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามคำร้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและใช้งานบริการออนไลน์ประเภทนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายของพื้นที่คุณอยู่ที่ผู้ใช้เอง

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โดยบางฟังก์ชันอาจทำงานได้จำกัดหากปิดคุกกี้ทั้งหมด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว แต่บันทึกธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในระบบก่อนเป็นอันดับแรก หากยังไม่ได้รับการแก้ไข สามารถยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมาย พร้อมระบุรายละเอียดของข้อพิพาทอย่างชัดเจน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต